Boa tarde! Já aconteceu numa edição de conteúdo o Mural ficar totalmente branco e sumir da tela?

Thais

Quem? P.O com acesso de visitante com poder de edição. Como? Recebe um link enviado pela agilista com acesso de ADM, tenta editar e a tela fica em branco, não volta mais. Importante: O problema é novo, o P.O com mesmo tipo de acesso editava o Mural sem problemas, já reiniciou a máquina e não corrige, outros usuários conseguem editar o mesmo Mural.

Xaviercicom_1970

está acontecendo comigo, quando eu tento editar um texto em um postit

Jelica

Hi @Thais! This is Jelica from the Support team. I see that you're having issues with the visitor links. Do you mean to say a member is unable to access the visitor link while the others or non-members can access it without issues?

Jelica

Hi @Xaviercicom_1970! This is Jelica from the Support team. Can you provide me with more details on what you are experiencing with the visitor links?

Xaviercicom_1970

olá.

(edited by community manager)

quando eu tento editar o texto de um postit, a janela fica toda branca,,

isso só acontece no google chrome.

:)

Evan

Estou tendo os mesmos problemas com minha tela no MURAL, ao clicar num post-it ou escrever algum texto a tela fica branca de repente, atualizo a tela e volta ao normal, porém, ao clicar ou fazer alguma ações retorna a ficar branco.

[Deleted User]

@Thais, @Xaviercicom_1970, @Evan! Thank you all for these questions.

Currently, MURAL provides support in English. I’ve opened a ticket on your behalf, a and the MURAL support team will be in touch. Please keep an eye on your email! Thank you!